感謝您選購 MissOwl 商品！為保障雙方權益，請於購買前詳閱以下購物與退換貨規則。完成下單即表示您同意本網站之所有購物條款與內容。
商品瑕疵處理
請您於收到商品後立即檢查商品狀況。若有明顯破損、重大瑕疵、寄錯商品等情
形，請於簽收後7日內私訊Facebook粉絲專頁【貓頭鷹小姐Miss owl.】辦理售後服務。經確認為商品瑕疵者，將以換貨為優先處理方式；若無相同商品庫存，則辦理退貨退款。
⚠️商品如已剪標、下水清洗、使用過，恕無法受理退換貨申請。
商品經使用後，因個人使用習慣、承重狀況、外力拉扯、碰撞、磨損、清潔保養方式等因素所造成之損壞，不列入瑕疵退換貨範圍。
若商品於使用一段時間後發生損壞情形，本店將依實際商品狀況提供檢查與售後協助，並保留維修、換貨或其他處理方式之評估權利。
商品收貨超過30日後，因使用期間及使用狀況已無法確認，原則上不受理退貨及新品更換申請；如經確認屬商品本身異常情形，本店仍將視個案情況協助處理。
商品退貨
依據《消費者保護法》七日鑑賞期規定，消費者於收到商品後七日內享有退貨權利。（不含例外商品，詳見下方。）
退貨商品須保持全新未使用狀態，包含商品本體、吊牌、包裝及隨附贈品皆須完整。
請於簽收後7日內私訊Facebook粉絲專頁【貓頭鷹小姐Miss owl.】申請退貨，並於指定時間內將商品寄回，逾期恕不受理。
⚠️出貨運費：如申請退貨，原出貨產生之運費由買方自行負擔，不另行退款。
⚠️退回運費：退貨所產生之寄回運費由我們負擔，於退款作業一併退回。
⚠️ 若退貨後導致訂單金額未達免運門檻，退款時將從中扣除原出貨運費。
⚠️ 若退貨後訂單金額不符合滿額贈活動條件，請一併退回贈品；如未退回，將從退款金額中扣除贈品原價。
🚫以下商品類別不接受退換貨
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定，以下商品類別恕不接受退換貨，下單前請確認需求與尺寸：
•貼身衣物（內衣、內褲、Bra Top系列等）
🚫若出現以下情況，本網站保留限制交易或停止提供服務之權利：
•多次無故取消訂單或惡意棄單
•因個人因素退貨(商品不合預期、
•其他違反誠信交易之行為
退款方式
商品退回待核對確認後，商品相關金額計算後會退至帳戶餘額，可於下次消費折抵。如需退款，請至官網「我的錢包」頁面填寫匯款帳號資料申請結清。
非瑕疵品認定
以下情形不屬於商品瑕疵範圍，恕不受理退換貨：
•尺寸誤差 ±1~3公分
•扣眼未開、口袋未拆
•棉麻、亞麻材質混線或微小結球、極小汙點、少量脫線或多餘線頭
•商品因布料、染劑、刷色等產生氣味（可通風後改善）上述皆屬於布料與工藝正常狀況，符合國際驗貨標準，不列入瑕疵範圍。
商品更換尺寸
MissOwl商品多為限量追加製作，原則上無法提供尺寸更換服務，請務必於下單前確認清楚。若您希望更換尺寸，可於收到商品後7日內私訊粉專洽詢，我們將視庫存狀況回覆。如可更換，來回運費將由買家自行負擔。
商品斷貨
如遇商品斷貨，將自動轉入會員帳戶餘額，可於下次消費折抵。
如需退款，請至官網「我的錢包」頁面填寫匯款帳號資料申請結清。
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